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Com o mercado mundial cada vez mais competitivo, não se pode deixar os processos gerenciais presos às ferramentas obsoletas e que não ajudam a administrar os clientes de forma moderna e eficiente. Nesse contexto, entender a importância das ferramentas de CRM e seus diferenciais é ideal para ter sucesso nos negócios.

Está precisando administrar melhor seus clientes? Acompanhe.

Você saberia dizer qual é o bem mais valioso da sua empresa?

Se você pensou em produtos ou equipamentos, está enganado. O maior ativo de um negócio é sua carteira de clientes, ou seja, se você não a priorizar, o futuro do seu empreendimento pode estar comprometido.

Então ..

Na era do desenvolvimento digital, construir e manter um relacionamento com quem compra seus produtos é questão de sobrevivência. Por isso, usar ferramentas digitais, como o CRM, fazem toda a diferença.

Talvez você não saiba muito bem do que se trata essa ferramenta e pensando nisso, listamos o Top 3 das ferramentas de CRM disponíveis no mercado e seus benefícios.

Pronto para começar? Então continue lendo e confira..

O que é CRM?

Antes de saber o Top 3 das ferramentas disponíveis, é importante entender o objetivo de uma plataforma de CRM e seu conceito.

CRM é a sigla para Customer Relationship Management, traduzido do inglês como Gestão de Relacionamento com o Cliente. O principal propósito das plataformas de CRM é alavancar seu negócio por meio de estratégias e sistemas focados no gerenciamento e na satisfação dos clientes. Essa tecnologia oferecer insights sobre seu público alvo, ajuda a captar e organizar os dados dos seus leads e conseguem automatizar certas tarefas para unir as estratégias de vendas com o público específico.

Saiba também como aliar tecnologia às estratégias de mercado.

Agora que já entendemos como essas ferramentas funcionam, conheça o Top 3 das ferramentas de CRM:

#1 PIPEDRIVE

O Pipedrive é um sistema de CRM utilizado por mais de 75 mil empresas em todo o mundo. Esse sistema guarda as informações dos clientes de forma centralizada, mantém o histórico de contatos dos leads em diferentes canais, como telefone, e-mail e chat online.

Além disso, ele acompanha o histórico de compras, antecipa as demandas e pode ser acessado de qualquer dispositivo móvel.

A plataforma oferta informações e relatórios de vendas, podendo criar, personalizar e filtrar painéis de vendas visuais para acompanhar suas metas. E mais, você consegue dominar a conversão, o desempenho da equipe e descobrir os melhores padrões para acelerar o progresso.

Conheça o PIPEDRIVE e teste gratuitamente.

#2 PLOOMES

A Ploomes oferece três soluções em uma única ferramenta integrada, sendo estas CRM, Funil de Vendas e Automação de Propostas. Seus serviços de CRM centralizam sua base de clientes e mantem seus dados atualizados e disponíveis para toda equipe.

Com essa ferramenta de CRM você organiza dados cadastrais, histórico de interações, compras, orçamentos solicitados e ainda e obtem insights sobre a melhor forma de atender seus clientes. Além disso, poderá gerenciar as tarefas da equipe de forma profissional, recebendo alertas por e-mail sincronizando com o Google Calendar.

E mais, por meio de indicadores disponíveis nos recursos de funil de vendas, você pode acompanhar seu desempenho de forma visual. 

Saiba mais sobre o PLOOMES e faça um teste grátis

#3 SALES CLOUD

O Sales Cloud é o CRM de vendas da Salesforce. A plataforma automatiza tarefas, integra a gestão das áreas de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Com ele você acompanha as informações de vendas e as interações com seus clientes em um só lugar com a opção produzir relatórios customizáveis.

Com essa ferramenta de CRM você vê de qualquer dispositivo todas os dados até o desempenho da equipe para conseguir vender mais. Além de fornecer insights inteligentes.

Agora que você já conheçe o Top 3 das plataformas, acesse o site da Brinov Consultoria e encontre a melhor solução de CRM para o seu negócio.

A Brinov está apta para ajudar sua empresa a crescer!