por Letícia Maia | dez 11, 2019 | Cloud Computing, Tecnologia da Informação
Encontrar um parceiro ideal de Computação em Nuvem é uma tarefa difícil para quem não tem uma empresa especialista nessa busca. Isso porque existe uma variedade de fornecedores no mercado, com diferentes vantagens e desvantagens para o consumidor.
Ter uma empresa que entenda as dores e as demandas da sua
empresa, bem como o seu orçamento, é essencial para fazer uma compra inteligente
e lucrativa.
A Brinov, como uma empresa de consultoria focada em negócios e tecnologia, conta com um time de consultores especializados que te ajudam a selecionar a melhor solução em nuvem para a sua organização.
Saiba também: Entenda o que é e para que serve a Cloud Computing.
Uma solução de backup profissional em nuvem oferece mais
suporte e segurança para a sua empresa do que as tecnologias utilizadas em
backup local, que já não garantem processos tão bem estruturados.
Se você chegou até aqui, é porque precisa de auxílio para
escolher um fornecedor de Computação em Nuvem. Então, agora é hora de ver
alguns conselhos:
Acompanhe:
Encontre o melhor parceiro de computação em nuvem.
Hoje, vê-se no mercado uma variedade de fornecedores de computação em nuvem, mas nem todos atendem as necessidades e demandas da sua corporação. Antes de tomar a decisão final é preciso analisar alguns pontos importantes para ver se realmente as opções são válidas.
Pesquisa
Parece óbvio, mas na pressa, muitas empresas acabam não se atentando a esta questão. Assim como você tem cuidado para contratar um funcionário, é preciso também fazer uma análise do parceiro que irá escolher para oferecer este serviço.
O ideal é que você tenha um parceiro que siga a norma NBR
ISO/IEC 17799 da ABNT, que garante a segurança das suas informações e dá
diretrizes específicas para a proteção de dados.
Faça uma análise completa e pesquise informações como
estabilidade financeira, infraestrutura, clientes atendidos, o que cada uma
delas pode te oferecer etc.
Com um time de consultores e tecnologia, fica muito mais fácil escolher o parceiro de nuvem ideal. Conversar com quem já foi atendido por elas e perguntar sobre a experiência dele durante a prestação de serviços, é um bom caminho.
Suporte e SLA para Nuvem
Lembra quando falamos sobre infraestrutura? Então, você
precisa entender como o parceiro que você escolheu administra os níveis de
backup, as tecnologias utilizadas por ele, como é efetivada a recuperação de
dados e se ele consegue realizar cópias automáticas em unidades locais ou
remotas.
É preciso saber também onde ficarão os dados de backup da sua empresa. A localização geográfica interfere em questões como legislação e políticas locais, análise de riscos (como catástrofes naturais que podem acometer o fornecedor), etc. É importante estabelecer um contrato flexível, onde o fornecedor te ofereça a possibilidade de migração do backup, tanto física quanto de nuvem, como AWS e Microsoft.
O objetivo do backup em nuvem é oferecer estrutura e segurança para que a sua empresa possa crescer, para isso é preciso que seu parceiro ofereça infraestrutura e profissionais especializados.
Tecnologia e Segurança
Pesquise se o fornecedor de backup em nuvem possui um
serviço automatizado de suporte e atualização, esse diferencial reduz a
incidência de erros humanos. Confira se ele conta com itens como automação e
questione sobre as configurações de segurança, criptografia de chave pessoal e
se ele utiliza dados criptografados durante a transferência de informações.
A Brinov Consultoria sabe que a jornada para a nuvem envolve uma série de fatores que determinam seu estágio atual de adoção da nuvem. Nosso time de consultores analisa sua infraestrutura, suas dores e seus objetivos para te ajudar a dar os próximos passos.
Veja abaixo como a Brinov Consultoria te ajuda a encontrar o parceiro de nuvem ideal e de forma descomplicada.
Confira nossos serviços para Cloud:
Benchmark Cloud
Com o Benchmark Cloud você fica por dentro das melhores práticas
em Cloud do mercado e consegue obter um crescimento acelerado.
Alguns dos benefícios são:
- Comparação dos mecanismos.
- Analise da performance
- Conhecimento do desempenho
- Escolha das melhores empresas fornecedoras de cloud para o negócio
- Otimização dos processos.
Avaliação Cloud
Com a avaliação Cloud é possível escolher o parceiro de
cloud ideal a partir de 3 etapas de avaliação:
- Análise de Requisitos: Investigação das dores, requisitos técnicos, riscos e entendimento dos benefícios esperados.
- Seleção de Players: Seleção de três empresas de acordo com a expertise da Brinov e solicitação do envio de propostas específicas para o seu projeto.
- Apresentação: Apresentação presencial ou via web meeting dos players que forem selecionados com o projeto e propostas.
Migração Cloud
Conte com as melhores empresas de Cloud Computing do
mercado, para que você possa avaliar qual melhor atende às necessidades e
orçamento do seu projeto.
- Encontre um fornecedor de Cloud ideal
- Faça a migração dos seus dados para a nuvem
- Não tenha surpresas desagradáveis
“Até 2020, empresas que não utilizam computação em Nuvem
serão tão raras quanto as que hoje não utilizam Internet. ” Gartner, Inc – Líder mundial em pesquisa e
aconselhamento imparcial em tecnologia.
Creio que esteja perguntando : Mas como posso iniciar essa pesquisa de fornecedores se há tantos no mercado?
Sim, é difícil! Por isso você pode contar com a Brinov Consultoria.
A Brinov sabe da importância da Computação em Nuvem e está apta para te ajudar a encontrar a melhor para o seu negócio.
Conheça mais sobre nossos serviços falando com um consultor.
por Letícia Maia | dez 9, 2019 | Tecnologia da Informação
O mercado está cada vez mais exigente, e por isso, é preciso investir em diferenciais para garantir o sucesso do seu negócio. A TI, ou Tecnologia da Informação, é um fator que traz uma série de vantagens, pois ela otimiza uma variedade de processos essenciais.
Quem escolhe investir na automatização garante um espaço considerável no mercado e uma boa imagem para a instituição. Pensando nas dúvidas que ouvimos de nossos clientes, preparamos este post você entender os benefícios da Tecnologia da Informação nas empresas. Veja!
Como a TI pode otimizar meu negócio?
Aumento da comunicação entre as equipes
A tecnologia permite que a sua equipe tenha mais canais de
compartilhamento de dados devido a conectividade. Os profissionais podem
utilizar chats, bate-papos, e-mails, redes sociais corporativas e softwares
especializados. Isso otimiza a rotina da empresa, porque além de agilizar os
projetos, acelera a comunicação.
Assim, o time pode trocar informações em tempo real, com mais facilidade. Esses fatores contribuem para que os colaboradores tenham mais eficiência nos processos. O atendimento ao cliente e o contato com fornecedores e stakeholders é beneficiado com uma comunicação mais ágil.
Otimização dos fluxos de processos
Com o uso da Tecnologia da Informação, os processos podem ser melhorados na empresa, de forma a serem realizados com muito mais fluidez. Você pode levar os procedimentos ao nível máximo de qualidade com o apoio dos recursos tecnológicos. Isso acontece porque essas ferramentas oferecem uma ampla variedade de alternativas facilitadoras para a execução das atividades.
Pense na realização das tarefas por meios manuais. A equipe gasta muito tempo com impressões, composição de quadros de apresentação, procura por documentos e organização de folhas. Além disso, não é possível fazer a edição simultânea de documentos. A chance de perder informações é alta e sua equipe acaba tendo menos efetividade no cotidiano.
Ampliação da acessibilidade das informações
O acesso aos documentos impressos fica muito limitado,
dependendo da realização de cópias de folhas e impressões. Com as novas
tecnologias, os registros podem ser compartilhados na nuvem e acessados por
meio de qualquer dispositivo móvel ou computador. Isso otimiza o cotidiano dos
negócios, facilitando a realização de reuniões, a consulta de informações
durante alguma venda ou o diálogo com fornecedores, por exemplo.
Cada profissional pode utilizar e editar os documentos compartilhados pela companhia, de uma forma simples e efetiva, contribuindo para que a rotina do empreendimento tenha mais eficiência. Os trabalhos em equipe se tornam muito mais fáceis, pois há canais de comunicação que garantem que os materiais estejam ao alcance de todos os participantes do projeto.
Por que implantar a Tecnologia da Informação no meu negócio?
Maior segurança de dados
Sem a tecnologia, a empresa corre o risco de perder muitas
informações se ela não mantiver uma organização rigorosa dos papéis. Mesmo
sistematizando bem todos os documentos, a qualquer momento uma folha pode sumir
ou se misturar a outros arquivos. Registros sigilosos também ficam pouco
protegidos, pois os documentos podem ser interceptados.
Ao contar com os recursos informatizados, sua empresa tem
acesso ao Cloud Computing, uma ferramenta que permite o compartilhamento de
dados de forma segura. Assim, o empreendimento pode enviar informações por um
canal virtual protegido da invasão de agentes maliciosos ou hackers.
Saiba também: O que é e pra que serve a Cloud Computing?
Além disso, os documentos podem ser protegidos com senhas e armazenados em grande volume em plataformas seguras, que evitam perdas de registros. As telecomunicações permitem a realização de cópias de segurança para que, mesmo que o computador tenha algum defeito, você possa manter os seus registros intactos.
Redução de custos
Uma grande vantagem da tecnologia é a redução dos custos
para o desempenho das atividades. Nos processos manuais, você tem muitos gastos
com impressões, papel, correio e telefonia. Ao adotar os sistemas
informatizados, os documentos podem ser enviados por e-mail, compartilhados por
redes sociais corporativas e visualizados pelos dispositivos eletrônicos dos
próprios colaboradores.
Não será necessário investir recursos no transporte de
envelopes e grandes remessas de arquivos e nem haverá trabalho com a realização
de cópias dos documentos. A equipe vai ter também canais de compartilhamento de
informação mais baratos do que o telefone, o que garante mais economia para o
dia a dia da empresa.
Além disso, a corporação consegue muito mais facilidade para manter o trabalho remoto e para ter contato com investidores e stakeholders a distância. Ela poupa recursos com viagens e pode se comunicar com pessoas que estão geograficamente distantes com muito mais efetividade e por um custo mínimo. Para isso, basta utilizar videoconferências e canais para o envio de mensagens.
Maior eficiência nas operações
As tarefas operacionais podem ser desempenhadas de uma forma
mais inteligente. O orçamento fica menor, menos profissionais são envolvidos em
cada demanda, o uso dos recursos pode ser otimizado e você poupa cada vez mais
tempo no cumprimento de uma tarefa. Esses benefícios são acessíveis para quem
sabe como gerenciar o uso da tecnologia no negócio.
Os recursos informatizados são excelentes para promover a
eficiência na empresa, pois processam um grande volume de dados em um tempo
mínimo. As tecnologias facilitam a organização dos documentos, disponibilizam
um amplo campo de ferramentas diferenciadas para o desenvolvimento das tarefas
e dão mais autonomia para o colaborador.
Com isso, a equipe pode realizar mais tarefas em menos
tempo, cumprir melhor os prazos e oferecer um melhor atendimento ao cliente.
Nesse contexto, a eficiência operacional propicia mais motivação para a equipe
e promove uma imagem positiva da corporação.
Para garantir que a sua organização tenha um bom desempenho no mercado, investir em tecnologias é fundamental. Os recursos informatizados permitem à sua organização desenvolver mais produtividade, por meio da facilitação do contato entre equipes, a otimização dos fluxos de trabalho e pela facilidade de acesso às informações.
Com isso, é possível ter uma melhora considerável na
eficiência das atividades. A tecnologia nas empresas garante que o seu
empreendimento possa manter os dados mais seguros, além de trazer mais
velocidade e a redução de custos.
Agora que você já sabe quais as vantagens da Tecnologia da Informação, o que acha de conhecer mais sobre o assunto? A Brinov Consultoria oferece serviços de consultoria que te ajudam a implementar as melhores soluções para o seu negócio. Fale com um consultor.
por Letícia Maia | dez 5, 2019 | Cloud Computing, Tecnologia da Informação
Cloud Computing ou computação em nuvem, é a tecnologia que
permite o uso online de recursos da computação, tendo a internet como meio de
funcionamento.
Não conhece? Neste artigo você descobrirá tudo o que precisa saber sobre Cloud Computing, a nuvem da Internet. Continue lendo esse artigo!
O que é Cloud Computing?
Cloud Computing é uma solução de TI que usa a conectividade
e a grande abrangência da Internet para hospedar diferentes recursos, programas
e dados. Dessa maneira, a computação em nuvem possibilita que o usuário acesse
esses recursos por meio de computadores, tablets ou celulares.
Com essa ferramenta, é possível editar documentos, armazenar
informações, compartilhar e editar dados de maneira remota, sem a necessidade
de downloads, apenas de tais dispositivos conectados à internet e um navegador.
E mais, sem a obrigação de conectar-se a um servidor local ou computador pessoal.
Ainda não entendeu muito bem?
Vamos a um exemplo
prático:
Quando você edita um documento no Google Docs ou assiste a
um filme na Netflix, você está se utilizando da computação em nuvem.
Os serviços que não pedem instalação ou download, são serviços online possibilitados pelo Cloud Computing, onde você só irá precisar de um navegador e internet.
Para que serve a Cloud Computing?
A computação em nuvem surge como forma de democratizar as
informações e facilitar as operações de quem utiliza as ferramentas tecnológicas
diariamente.
Pense em todos os downloads, hardwares, sistemas
operacionais e softwares que tínhamos que usar para conseguir realizar alguma
tarefa. Eram muitos, não é mesmo?
Por isso, a cloud Computing trouxe vários benefícios. Veja alguns deles:
- Eliminação dos gastos com compras de hardware e
software, instalação e manutenção;
- Armazenamento de dados online
- Economia de espaço
- Concentração de informações
- Integração do trabalho da equipe com o acesso remoto
as informações
- Maior segurança no armazenamento
- Realização de backups
Confira como o Big Data por ajudar o Marketing Digital
Diante dessas vantagens, a computação em nuvem se tornou a ferramenta preferida das empresas e dos usuários. E não à toa, a maior parte das coisas que consumimos hoje na Internet, como as redes sociais, o armazenamento de arquivos, streaming de vídeo e música, são de aplicativos ou serviços hospedados na nuvem.
Como funciona ?
A solução usa um servidor remoto para integrar os dispositivos
dos usuários a recursos centralizados. Um servidor remoto armazena os dados e
programas usados por você em qualquer lugar do mundo, podendo ser acessado online.
Existem 3 tipos de computação em nuvem: o público, o privado e o híbrido. A escolha irá depender de fatores como custo, disponibilidade, desempenho e expectativas. E claro, se você é empresa ou pessoa física.
Nuvem pública
Recursos computacionais, como servidores e armazenamento,
fornecidos por terceiros e disponíveis para qualquer pessoa ou empresa que deseja
contratá-los.
Nesse formato, o cliente é responsável pelo o que será colocado
na nuvem, seja um backup, um aplicativo ou alguns arquivos, enquanto o provedor
de nuvem está preocupado com a manutenção, segurança e o gerenciamento dos recursos.
Na nuvem pública, tudo está disponível na web e
compartilhado entre diferentes usuários que o usam simultaneamente, mas de
forma separada e padronizada.
Essa nuvem é a indicada para empresas que querem economizar em investimentos, por oferecer soluções unificadas.
Nuvem privada
Nesse modelo, a empresa mantém a infraestrutura da nuvem em
seu domínio interno e oferece acesso apenas a usuários selecionados, como
funcionários e parceiros, por exemplo.
A nuvem privada oferece a possibilidade de personalizar funções e suporte às demandas, sendo usada por empresas que devem seguir regulamentos e regras para segurança e privacidade de dados.
Nuvem híbrida
A nuvem híbrida, à união das duas anteriores, isto é, permite
compartilhar informações e aplicativos entre os dois tipos de nuvem citados.
Assim, a escolha irá depender de cada necessidade e estratégia do negócio.
Quais os serviços da Cloud Computing?
Hoje ela oferece 3 modelos de serviço: Confira quais são:
SaaS (Software as a Service/Software como serviço)
O SaaS permite que você acesse o software sem comprar sua
licença, utilizando-o gratuitamente na nuvem, mas com recursos limitados.
Há planos de pagamento com a cobrança de uma taxa fixa, com um
valor que varia de acordo com o recurso.
Nesse modelo, a empresa acessa o software pela Internet, sem se preocupar com a instalação, configuração e licenças.
PaaS (Platform as a Service/Plataforma como serviço)
Neste modelo é contratado um ambiente completo de
desenvolvimento on demand, onde é possível criar, transformar e otimizar softwares
e aplicativos.
O PaaS inclui sistemas operacionais, ferramentas de desenvolvimento, sistemas de gerenciamento de bancos de dados, serviços de Business Intelligence e outros recursos. Além de contar com toda a infraestrutura necessária para executar aplicações Web ou móveis.
IaaS (Infrastructure as a Service/Infraestrutura como serviço)
No IaaS, os recursos de infraestrutura são alugados, como
servidores, routers, racks, datacenters, hardware e outras ferramentas que
permitem a transmissão e o armazenamento de dados.
Dependendo do provedor e do modelo, a empresa pode precisar
pagar pelo número de servidores e pela quantidade de dados armazenados. Sua
vantagem é que só é usado o que for demandado pela empresa, pagando apenas por
isso.
Agora que já entendeu o conceito de Cloud Computing, a Brinov Consultoria está apta para te ajudar a pensar sobre as necessidades do seu negócio e decidir qual serviço de cloud merece o seu investimento.
Fale com um consultor da Brinov Consultoria e gere maiores resultados financeiros.
por Letícia Maia | dez 2, 2019 | Tecnologia da Informação, Tendências TI
Tecnologia e estratégias de negócios : Não podemos negar o ganho de produtividade e eficiência que a junção dessas áreas trás para uma organização. E ainda mais quando se fala no ganho de ROI trazido pelos investimentos em soluções tecnológicas nas mais variadas áreas.
No entanto, o mercado está em constante evolução e por isso, fica cada vez mais difícil gerar valor.
Ficou interessado no assunto? Continue lendo …
Aliar estratégias de negócio com a tecnologia pode não ser uma tarefa fácil se sua empresa já estabeleceu uma produção sem o uso completo dela. No entanto, utilizar as inovações tecnológicas alinhada com os objetivos do negócio pode ser uma oportunidade para gerar valor real.
Entenda como unificar esses dois
pilares! Acompanhe.
Como unificar as
estratégias de negócio com tecnologia?
Na unificação da tecnologia e estratégias de negócios, é notório que alguns líderes não têm uma imagem clara sobre o papel da tecnologia com a função de apoiar a geração de valor.
Por isso, a cultura organizacional pode ser uma barreira na hora de iniciar o processo.
Os impulsionadores de mudança que podem ajudar a superar essas barreiras são:
- Os imperativos
estratégicos: despesas operacionais, (ROI) retorno sobre o investimento, lucro por
ação, lucratividade, margens e receita que contribuem para direcionar e
restringir decisões;
- Tendências e
interrupções: são fatores externos, como as expectativas dos investidores, inovações
tecnológicas, convergência da indústria, mudanças no mercado e na preferência
do cliente que pressionam a empresa a se movimentar.
Ambos influenciam a direção da
organização e são elementos importantes para o desenvolvimento de uma
agenda de transformação e uma estratégia coesa de negócios e tecnologia.
E mais, um processo de desenvolvimento de estratégia colaborativa entre os líderes de cada área, negócios e tecnologia, pode contribuir para garantir um melhor resultado. Para guiá-los, sugerimos:
Agenda de transformação : Negócios e Tecnologia
A agenda de transformação define os objetivos, a missão e a visão de negócios habilitadas pela tecnologia e servindo como base para uma estratégia em conjunto.
Comece com um objetivo possibilitado pela tecnologia que compreenda:
- para quem é a criação de valor;
- o nível de ambição em criar valor — por parte do setor de tecnologia;
- o nível de priorização da manutenção da eficiência operacional;
- o relacionamento da visão de tecnologia com a estratégia corporativa: divergências
e pontos comuns
Depois, procure oportunidades de negócios em que a tecnologia possa criar soluções com valor diferenciado e sustentável. A mesma pode ajudar a mudar a cadeia de suprimentos e formar novas experiências de clientes, por exemplo.
VEJA TAMBÉM: 5 dicas para prospectar cientes
Pense nas empresas aéreas. Não faz muito tempo que elas inovaram o modelo de negócios baseados na tecnologia, operando a partir de sites de venda de passagem: uma tecnologia simples que criou impacto no valor gerado para o consumidor ao ponto otimizar compra de passagens.
Por isso, para determinar como crescer,
identifique as tecnologias necessárias para alcançar oportunidades específicas
e, finalmente, identifique os recursos necessários e habilite os sistemas tecnológicos.
Estratégia entre
negócios e tecnologia
A liderança pode reconhecer a falta de recursos ou o alinhamento com as metas de negócios abrangentes. Desse modo, eles podem priorizar oportunidades baseado no conhecimento do processo.
A confiança na capacidade da
tecnologia de liberar um valor de negócios provavelmente deve ser conquistada e
está enraizada na excelência operacional. Talvez a estratégia inicial
precise focar em coisas como custo, estabilidade e na construção de
credibilidade e confiança.
Uma estratégia combinada de tecnologia e negócios deve produzir um roteiro para alcançar cada oportunidade, alinhada com os recursos, sistemas e investimentos em tecnologia. Esse roteiro ajuda a limitar a proliferação de iniciativas voltadas para a tecnologia que drenam recursos sem ampliar os objetivos da empresa.
Então:
Podemos dizer que a tecnologia pode ser vista como uma oportunidade para criar vantagem competitiva. Assim, os profissionais do setor devem assumir o papel de identificar essas oportunidades e de estimular a junção da tecnologia e estratégias de negócios. Eles precisam reconhecer que o impacto da tecnologia vai além da função do TI e fazer dela o centro do desenvolvimento das estratégias de negócio.
Qual é o papel
de TI hoje?
Nesse processo de mudança que mencionamos podemos identificar uma mudança no setor de TI. Esse será um desafio para quem é mais técnico.
A equipe de TI é, habitualmente, procurada para resolver problemas técnicos e não para gerar valor, mas as expectativas de mercado elevaram-se. Hoje, muitas organizações repensaram o papel da tecnologia, os modelos operacionais tradicionais e as estruturas organizacionais.
É preciso saber como alinhar estratégias e gestão tecnológica para inovar e criar valor de maneira mais eficaz.
Sabe-se que as funções de negócios e tecnologia eram separadas, o que frequentemente reduzia a colaboração e levava à execução em projetos atrasados e processos inflexíveis.
A tecnologia deve ser colocada como catalisadora para:
- Para maximizar o valor dos investimentos em tecnologia;
- operar com agilidade;
- responder às necessidades de clientes e funcionários;
- manter a competitividade,
- romper e transformar.
Esse conteúdo foi útil para você? Se sim, conheça a Brinov Consultoria e encontre soluções para seu negócio com nossos consultores.
por brinov | nov 29, 2019 | Tecnologia da Informação, Tendências TI
A transformação digital deixou de ser algo futurista e passou a ser totalmente presente na sociedade atual e consequentemente refletiu no ambiente empresarial. Por isso as empresas que não investirem em transformação digital podem estar com os dias contados.
Pensando nisso, elaboramos este guia para esclarecer suas dúvidas sobre a transformação digital e porquê investir nela. Preparado? Então, avante!
Neste post você verá:
- O
que é transformação digital
- Porque
investir em transformação digital
- Tendências
da transformação digital
O que é Transformação Digital
Pôr em prática a transformação digital significa reestruturar os processos da sua empresa, adotando uma cultura digital com o intuito de ter mais produtividade e resultados.
Para realizá-la, é preciso fazer algumas mudanças estruturais na empresa, vendo a tecnologia como um elemento principal.
Mas você pode estar pensando: Ah, mas eu já tenho um site, uma página no Linkedin e faço armazenamento de arquivos em nuvem. Isso não faz da minha empresa uma empresa digital?
Bom, não é bem assim. A transformação digital requer algumas mudanças mais radicais, que podem demorar um pouco e incluir investimentos talvez mais altos do que você imagina. Mas isso não quer dizer que somente empresas grandes podem implementá-la.
Além disso, também é preciso investir tempo, porque não é apenas uma questão de tecnologia e marketing, pois para implementação da transformação digital o maior desafio se encontra na gestão.
É importante entender que a transformação digital não é somente para empresas de tecnologia. Pelo contrário, pode agregar muito a outros segmentos.
Também é importante que a transformação digital se inicie com os decisores da empresa, e não somente do setor de TI, por exemplo. Porque exige investimentos financeiros e planejamentos que abrangem a empresa por completo.
Porquê investir
Segundo a Sysorex, empresa de análise de dados, existem em média 7 bilhões de dispositivos móveis em uso em todo o mundo e, 90% dos dados disponíveis no mundo foram criados nos últimos 2 anos.
Esses números mostram o quanto a tecnologia está presente no cotidiano da grande maioria das pessoas.
Tudo isso vem provocando grandes mudanças nas empresas, de modo que investir somente na digitalização dos processos não é mais um diferencial, é apenas uma forma de estar alinhada com sua concorrência.
Conheça os principais motivos para investir em transformação digital:
Processos operacionais mais eficientes
A implementação da transformação digital permite ter alta performance nos processos internos da empresa, tornando-os mais simples e eficientes. Isso pode motivar a equipe, deixando de gastar energia com atividades desnecessárias e consequentemente aumentando a produtividade.
Uma maneira de sua empresa implementar a transformação digital é tornando processos antes offlines em processos digitais.
Por exemplo, ao invés de marcar reuniões presenciais, é possível utilizar ferramentas digitais que possibilitam reuniões online, como a Zoom, Skype for business, Google Meet etc. Ou então em caso de reuniões constantes, é possível capacitar os funcionários para que utilizem ferramentas de gestão de processos, que tornam o processo mais rápido e eficiente, assim gerando melhores resultados.
Aqui na Brinov, por exemplo, dentre outras ferramentas, utilizamos o Microsoft To-Do para auxiliar nas diversas atividades do dia a dia, aumentando nossa produtividade. Também utilizamos o Ploomes, uma ferramenta de automação dos processos de vendas, no time comercial. No time de marketing, utilizamos o RD Station, que é uma plataforma para a Gestão e Automação de MKT Digital.
Melhorar a experiência com o cliente
A transformação digital permite segmentar melhor o público, abordando-o de formas personalizadas e satisfatórias, fazendo ofertas mais direcionadas etc., assim fidelizando as pessoas deste determinado público.
É muito importante levar em consideração o foco na experiência do cliente, pois hoje é um grande diferencial para as empresas.
Também vale considerar a importância, pois é possível saber o que as pessoas estão falando da sua empresa por meio de monitoramento, assim conseguindo feedbacks para implementar melhorias.
Ainda está em dúvida se deve ou não investir na transformação digital? Então se liga que abaixo irei abordar sobre as tendências da transformação digital.
Tendências
O entendimento das recentes inovações em transformação digital permitirá que as empresas se adaptem às modernas realidades do mercado.
A internet das coisas (IoT), big data, data-driven, realidade virtual e aumentada, inteligência artificial, machine learning, automação de marketing e business intelligence são apenas algumas das tendências de transformação digital. A seguir, irei falar um pouco sobre cada uma delas:
Internet das coisas
A IoT é a conexão de diversas interfaces, além das que estamos mais acostumados, como o tablet, computador e o tão utilizado smartphone.
Combinando essas interfaces com sistemas automatizados, é possível coletar e analisar informações em tempo real para criar ações de respostas.
Dessa forma, podemos concentrar em trabalhar soluções finais, oferecer valor real aos usuários ou clientes e usar os dados para criar experiências mais personalizadas.
Segundo o IDC, 31,4% das organizações pesquisadas lançaram soluções de IoT em 2016.
Big data e data-driven marketing
Segundo o relatório do McKinsey Global Institute, o volume de dados cresce 40% por ano.
Isso acontece devido ao aumento das novas tecnologias, aumento de acesso de pessoas na internet e automação dos dados.
Porém, é preciso analisar esses dados e transformá-los em um plano de ação, para obter melhores informações e ter uma grande vantagem competitiva, para assim ter sucesso nessa estratégia. É assim que o big data atua.
Além disso, o big data e o data-driven marketing tornam possível que todas as decisões importantes sejam baseadas completamente em dados e análises.
Por isso, para ser bem-sucedido na jornada de transformação digital, você precisará estabelecer novas formas de alavancar e monetizar dados. A análise dos dados precisará ser incorporada em todos os canais da sua empresa.
Realidade virtual e aumentada
A realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR) irão transformar o ambiente de trabalho e proporcionará novas maneiras de entregar produtos e serviços aos clientes.
essas tecnologias vão complementar a estratégia de marketing para considerações essenciais.
Elas permitem que os usuários apreciem a escala real dos objetos e são soluções úteis para empresas de varejo, por exemplo. Com elas os cliente vão poder examinar e quase que “tocar” um produto antes de comprar! Já pensou nesta possibilidade?
Inteligência Artificial e Machine Learning
A inteligência artificial veio para mudar a forma com que as empresas fazem marketing. Os dados coletados sobre os clientes serão diversos e as soluções propostas pelas empresas poderão ser mais criativas e personalizadas.
Além disso, a inteligência artificial tem a tecnologia de aprendizagem de máquina ou machine learning. Essa tecnologia não requer análise humana e pode fazer conclusões com base em informações coletadas por meio de seus algoritmos. Ela pode ajudar a automatizar e otimizar os processos de marketing, por exemplo.
Essa tecnologia também está sendo muito aplicada com os chatbots. Que resumidamente é um robô que conversa com as pessoas via chat, facilitando muito a comunicação e a segmentação de conteúdos e esclarecimento de dúvidas para os clientes.
Dispositivos de voz como a Alexa da Amazon e o Chrome Cast do Google Home, são alto-falantes que se ativam por voz, podem ter suas funções customizadas e usam a tecnologia de machine learning para aprender com o seus usuários.
Automação de Marketing
A automação do marketing facilita o trabalho do time de marketing otimizando processos do dia a dia na análise de dados e ao personalizar os serviços e atendimento.
Também é importante para fazer a melhora na experiência do usuário, reunindo dados do cliente e proporcionando um contato personalizado e individualizado entre a marca e ele de acordo com a etapa da jornada de compra em que se encontra.
Isso é muito importante pois pode aprimorar o processo de compra do usuário.
Business Intelligence
O business intelligence é uma estratégia que tem como objetivo trabalhar a análise do que funciona ou não e o que contribui para a tomada de decisões do seu negócio.
Os softwares de BI são uma ótima forma de acompanhar seus clientes em tempo real no funil de vendas e identificam padrões de comportamento para saber quais são os seus clientes mais rentáveis, fator que reduz o ciclo de vendas.
Por exemplo, o Power BI da Microsoft é uma ferramenta muito eficaz de visualização de dados interativa que ajuda na organização da fonte de dados.
Quando alinhado o BI com o Big data, fica mais fácil mensurar os resultados e coletar dados de desempenho do seu negócio.
Ele permite que ocorra uma análise mais aprofundada dos dados e ajuda a empresa a realizar uma pesquisa competitiva de inteligência de mercado.
Conclusão
Apesar de todas essas tendências serem importantes, é preciso que você entenda que não adianta ter uma tecnologia ótima, mas não fazer o que for prometido para o cliente de forma fluida. Transformação digital não se trata somente de tecnologia, mas principalmente sobre a estratégia e processos.
